Häufig gestellte Fragen

Nein. Oasi delle Spezie ist ein Labor ohne Schaufenster an der Straße. Sie können beim Checkout die Abholung wählen, wenn verfügbar, und auf die Bestätigung warten, bevor Sie zum Standort kommen.

Ungefähr 5–10 Werktage. Manuelle Auswahlen, große Mengen oder Arbeitsspitzen können mehr Zeit benötigen.

Wir versenden in die ganze Schweiz, von Montag bis Freitag. Die verfügbaren Optionen für Ihre Bestellung, einschließlich Abholung vor Ort für das Tessin, werden beim Checkout angezeigt; für Fachleute kann die Kosten von der Bestellmenge abhängen.

Für Privatkunden ist der Versand in die Schweiz ab Bestellungen ab CHF 80 kostenlos. Der Checkout zeigt immer die tatsächlichen Kosten vor der Bestellung an.

Die tatsächlich verfügbaren Methoden, darunter Karten, TWINT, PostFinance oder Überweisung, wenn aktiviert, werden beim Checkout angezeigt. Senden Sie keine Kartendaten per E‑Mail.

Lesen Sie die Produktinformation und das Etikett. Bei Allergien, Kreuzkontamination oder spezieller Diät kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung und geben Sie das Produkt an.

In der Schweiz gibt es kein generelles Widerrufsrecht für Online-Bestellungen. Kontaktieren Sie uns sofort: geöffnete, personalisierte oder verderbliche Lebensmittel sind normalerweise nicht zurückgabefähig, während Gewährleistungsrechte bei Mängeln weiterhin gelten.

Saldo, Transaktionen und Nutzungsmöglichkeiten werden im Konto und beim Checkout angezeigt. Punkte sind kein Geld und folgen den zum Zeitpunkt der Nutzung angezeigten Regeln.

Melden Sie sich mit Ihrem Konto an, öffnen Sie die Seite Professionell und verwenden Sie den Button „Professionelle Verifizierung anfordern“. Erstellen Sie kein zweites Konto: die Stammdaten werden aus dem bestehenden Konto übernommen.

Nein. Die Inhalte sind informativ und gastronomisch und ersetzen nicht die Meinung eines Arztes oder Apothekers.